1. VYBERTE SI ZBOŽÍ

   Zboží si můžete vybrat dvěma způsoby. Buď prohlížením katalogu s kategoriemi nebo pomocí vyhledavače v záhlaví stránky.

2. VLOŽÍTE ZBOŽÍ DO KOŠÍKU

   Chcete-li si vybrané zboží koupit, zmáčkněte tlačítko “PŘIDAT DO KOŠÍKU”. Do košíku s celkovým nákupem můžete nahlédnout kdykoliv kliknutím na ikonu košíku vpravo nahoře. Na této obrazovce můžete rovněž zboží z košíku mazat, upravovat počet kusů nebo přejít k dokončení objednávky.

3. PŘEJDETE K DOKONČENÍ OBJEDNÁVKY

   Z košíku pokračujte volbou “POKLADNA” k pokladně. Nyní je potřeba zadat údaje potřebné k realizaci objednávky: Vaše jméno a adresu, Váš telefon a e-mail (nutná podmínka Vašeho nákupu), dále způsob dopravy a způsob platby. Telefon je nutný, abychom Vás mohli v případě potřeby kontaktovat a také pro přepravní službu. Na e-mail Vám dojde automatické potvrzení objednávky a při odeslání dojde číslo balíku.

4. VYBERETE SI METODU PLATBY

   Stisknete-li “OBJEDNAT”, Vaše objednávka bude zaslána k vyřízení. Budeme se snažit, aby objednávka byla vyřízena v co nejkratší době. Pro jakékoliv dotazy ohledně objednávky nás kontaktujte na emailu zakaznici@rivalenti.cz

1. Uveďte svou skutečnou bytovou adresu, nikoli adresu pošty.
2. Nezapomeňte uvést číslo domu a pokud je to relevantní, také číslo bytové jednotky.
3. Ověřte si, že jste správně napsali své PSČ.

Chybná adresa může vést k tomu, že vaše zásilka nebude doručena.

Ne, není nutné se registrovat pro nákup.

Platební metody

Níže naleznete platební metody, kterými můžete platit.

Bankovním převodem

Jak uhradit objednávku při platbě předem a co se stane po platbě

1. Po přijetí objednávky vám zašleme potvrzovací email se shrnutím objednaného zboží, kde si můžete zkontrolovat vaše doručovací údaje. V tomto emailu také naleznete pokyny k platbě. Číslo objednávky je variabilním symbolem pro platbu a na základě variabilního symbolu dochází k automatickému párování plateb v našem systému, snažte se prosím uvést do variabilního symbolu (VS) správné číslo objednávky.
2. Po přijetí platby na náš účet dojde k expedici vaší objednávky. Po expedici obdržíte sledovací číslo, abyste mohli svou objednávku sledovat na této stránce Sledování zásilek.

Platba kartou

1. Ihned po zvolení možnosti “Online kartou” můžete vyplnit údaje a potvrdit objednávku tlačítkem “OBJEDNAT”.
2. Po přijetí platby na náš účet dojde k expedici vaší objednávky. Po expedici obdržíte sledovací číslo, abyste mohli svou objednávku sledovat na této stránce Sledování zásilek

Mohlo by se hodit:

Doprava a způsoby doručení

Ano, pokud máte kupón k dispozici, aplikujte ho v košíku a získáte dodatečnou slevu na svou objednávku.

Pokud chcete provést platbu kartou, budete potřebovat následující údaje:

• číslo karty
• datum vypršení platnosti karty
• třímístný bezpečnostní kód CVV/CVC, umístěný na zadní straně karty

Nákupy na naší platformě jsou snadné a zároveň zabezpečené. Nikdy neukládáme celé číslo vaší karty ani bezpečnostní kód. Všechny informace, které nám poskytnete, jsou šifrovány a důkladně chráněny.

Existuje několik důvodů, proč může být vaše platební karta odmítnuta:

1. Platnost karty vypršela.
2. Vaše banka kartu z nějakého důvodu zablokovala, nebo je karta na seznamu nežádoucích.
3. Na vašem účtu není dostatečný zůstatek.
4. Informace o kartě, jako je datum vypršení platnosti nebo bezpečnostní kód CVV/CVC, byly zadány nesprávně.
5. Pokud je vyžadováno, ověřovací kód 3DS byl chybně zadán.
6. Kontaktní informace, například telefonní číslo, e-mail, příjmení či jméno, byly vyplněny nesprávně.
7. Byl dosažen limit pro online transakce, nebo je online platba na kartě deaktivována.
8. Využíváte VPN, proxy server nebo jiné zabezpečené spojení.

Pokud jste přesvědčeni, že vše bylo zadáno správně a přesto došlo k odmítnutí platby, zkuste jinou kartu nebo si vyberte alternativní způsob platby. Pokud se potíž stále nevyřeší, kontaktujte naši zákaznickou službu. Jsme zde, abychom vám pomohli.

Pro změnu nás prosím kontaktujte na email: zakaznici@rivalenti.cz

Registrace je možná na této stránce: Registrace

Do soutěže se zapojí každá zaplacená objednávka.

Vítejte u nás! Jsme zde, abychom vám přinesli nejen produkty, ale také zážitky. Naše společnost je postavena na základech vášně pro to, co děláme, a odhodlání poskytovat vám to nejlepší.

Naše mise

Naše cesta začala s jednoduchým cílem: stát se místem, kde najdete to, co potřebujete, a zároveň být překvapeni tím, co můžete objevit. Snažíme se neustále posouvat hranice toho, co můžeme nabídnout, a překonávat vaše očekávání.

Naše hodnoty

• Zákazník na prvním místě: Vaše spokojenost je pro nás klíčová. Naším cílem je, abyste byli s našimi produkty a službami naprosto spokojeni.
• Kvalita: Věříme, že kvalita by měla být vždy na prvním místě. Proto pečlivě vybíráme naše prodejce.
• Inovace: Neustále hledáme nové způsoby, jak vylepšit naše služby a nabídku, abychom vám mohli nabídnout to nejlepší.

Náš tým

Za každým úspěchem, který dosáhneme, stojí tým lidí, kteří věří v naši vizi a sdílejí naše hodnoty. Naši zaměstnanci nejsou jen kolegy; jsou rodina, která společně pracuje na tom, aby naše společnost byla lepší každým dnem.

Od našich specialistů v oblasti nákupu, kteří pečlivě vybírají každého prodejce a produkty, přes naše marketingové experty, kteří tvoří kreativní kampaně, až po naše zákaznické služby, které jsou vždy připraveny pomoci a řešit vaše dotazy – každý člen našeho týmu hraje klíčovou roli v tom, co děláme.

Kam směřujeme

V dnešní rychle se měnící době je nezbytné neustále se vyvíjet a adaptovat. Naše vize pro budoucnost je ambiciózní a plná vzrušujících plánů.

V nejbližší době se zaměřujeme na rozšíření našeho portfolia. Chceme vám nabídnout ještě širší škálu prodejců a produktů, které nejen splňují vaše potřeby, ale také vás inspirují a překvapují novými trendy a inovacemi.

Kromě toho se díváme za hranice našeho současného trhu. Plánujeme expandovat do nových regionů a zemí, abychom mohli dosáhnout většího počtu zákazníků a představit jim to, co máme k nabídce.

Technologie hrají klíčovou roli v tom, jak nakupujeme a komunikujeme. Proto investujeme do nejnovějších technologických řešení, která zlepší váš nákupní zážitek, zjednoduší proces objednávání a poskytnou vám více informací o produktech, které vás zajímají.

Naše cesta je dlouhá a plná výzev, ale s vaší podporou a důvěrou věříme, že dosáhneme všeho, co si představujeme, a ještě mnohem více.

Děkujeme za vaši důvěru a těšíme se na mnoho společných let!

E-mailová komunikace: Máte dotaz nebo potřebujete konzultaci? Napište nám na zakaznici@rivalenti.cz a co nejdříve vám odpovíme.

Telefonická asistence: Potřebujete rychlou radu nebo pomoc? Zavolejte nám na číslo +420 211 221 926

Kontaktní formulář: Vyplňte formulář dostupný na této stránce: Kontaktní formulář.

Pro odebírání newsletteru zadejte svůj na této stránce: Newsletter

Také nás můžete sledovat na sociálních sítích, kde sdílíme různé novinky.

Vyplňte prosím reklamační formulář na této stránce: Reklamační formulář

Vyplňte prosím reklamační formulář na této stránce: Reklamační formulář

Vyplňte prosím reklamační formulář na této stránce: Reklamační formulář

Obvykle trvá vrácení peněz 2-3 dny, přičemž by to nemělo přesáhnout maximálně 10 dnů.

Pokud do 10 dnů neobdržíte své peníze zpět, napište nám, prosím, na emailovou adresu: zakaznici@rivalenti.cz

Naše standardní doručení je, bylo a vždy bude ZDARMA!

Ano, zásilku můžete sledovat na této stránce: Sledování zásilek

Doba zpracování objednávky činí  1 den po obdržení peněžní částky na náš účet.

Doba dodání od odeslání zboží zákazníkovi se pohybuje standardně se v rozmezí 5-30 pracovních dní. 95% zásilek dorazí zákazníkům do 14 pracovních dní od doby odeslání.

Zásilka je doručena (uložena k vyzvednutí) zákazníkovi Českou poštou. Může se však stát, že Vaší zásilku pracovník České pošty zanechá na poště a je nutné si proto pravidelně kontrolovat schránku. Větší balíčky vám doručí expediční služba DHL či DPD.

V případě poškození obalu trvejte na překontrolování obsahu zásilky s pracovníkem České pošty a sepište protokol

V případě ztráty zásilky při přepravě zasíláme na své náklady zákazníkovi zboží nové, v tomto případě je potřeba počítat s prodloužením dodací lhůty

V období svátků si vyhrazujeme prodloužit garanci vrácení peněz.

Prodejce si vyhrazuje právo v ojedinělých případech u maximálně 0.3% (objednávek jako je například akutní a neočekávaný problém s logistikou, svátek v Asii, ukončení provozu továrny která zboží vyráběla a dalších velmi ojedinělých situacích prodloužit dodací lhůtu až na 180 dní. Toto je nejdelší možná lhůta ze zákona na dodání zboží. Avšak i v maximálně 0.3% případů, kdy je dodací lhůta prodejcem prodloužena však dodací lhůta doposud nikdy nepřesáhla 3 měsíce. Prodejce však zvolil možnost uvedení této nejdelší možné dodací lhůty pro jistotu do obchodních podmínek, neboť v případě neočekávaného problému v souvislosti s hledáním nové továrny na výrobu objednaného výrobku, zadání výrobku do výroby či jiné podobné okolnosti, je nutné aby měl dostatečný prostor situaci napravit a zásilku odeslat.

Móda představuje více než pouhé oblečení; je to prostředek vyjádření sebe sama, kultury a doby. Pokud horlivě žijete pro svět módy, máte oko pro detail a touhu sdílet nejnovější a nejinovativnější styly s komunitou stejně smýšlejících jednotlivců, možná právě hledáme právě vás!

Ve svém týmu věříme v sílu módy jako prostředku pro vyjádření individuality a kreativity. Hledáme nadané a vášnivé jednotlivce z módního světa, kteří mají co nabídnout a chtějí se podělit o svou vizi a talent s naší rostoucí komunitou.

Nabízíme vám nejen platformu, kde můžete prezentovat své nápady a vize, ale také prostředí, kde můžete růst, učit se a inspirativně působit na ostatní. Naše partnerství zahrnuje nejen sdílení módních trendů, ale také příležitost účastnit se exkluzivních událostí, workshopů…

Pokud máte pocit, že disponujete tím, co je potřeba k tomu, abyste se stali součástí našeho dynamického týmu, a chcete spolupracovat s námi na rozličných projektech a kampaních, těšíme se na to, že s vámi navážeme kontakt. Vaše nápady, zkušenosti a vášeň mohou být přesně tím, co hledáme.

Pro více informací o tom, jak se můžete stát naším partnerem a jak společně můžeme psát módní historii, napište nám na e-mailovou adresu: zakaznici@rivalenti.cz. Jsme přesvědčeni, že společně můžeme dosáhnout neuvěřitelných věcí a vnést novou dimenzi do světa módy.

Děkujeme za váš zájem a s nadšením očekáváme inspirativní spolupráci s vámi!

V dnešní digitální éře, kde online obchodní svět neustále evoluuje, plný inovací a nových příležitostí, hledáme vášnivé jednotlivce, kteří sdílejí naši víru v sílu kombinace technologie, kreativity a lidského doteku při vytváření revolučních řešení měnících způsob, jakým lidé nakupují a prodávají online.

Jsme otevřeni lidem, kteří mají schopnosti a vize, které mohou přinést nový pohled do našeho týmu, a kteří chtějí ovlivnit a zlepšit online nákupní zážitky. Pokud patříte mezi ně, hledáme právě vás!

Stáním se součástí našeho týmu nejen získáte příležitost pracovat na předních frontách digitálního obchodního světa, ale také se stanete členem komunity, která podporuje profesní růst a osobní rozvoj. Naše pracovní prostředí je stimulující, každý den přináší nové výzvy a možnosti. Naši kolegové nejsou pouze spolupracovníci; jsou rodinou sdílející společnou vizi a hodnoty.

U nás máte příležitost pracovat na projektech, které mají reálný dopad na online obchodní průmysl a zároveň se učit od některých z nejlepších v oboru. Věříme v investování do našich lidí, poskytujeme jim nástroje a zdroje potřebné k dosažení jejich nejlepšího potenciálu.

Pokud jste připraveni přijmout výzvu a přispět k naší vizi lepšího online obchodního světa, pošlete nám svůj životopis a motivační dopis na e-mailovou adresu: zakaznici@rivalenti.cz. Chceme slyšet vaše myšlenky o tom, jak můžete přispět k našemu poslání a jak vidíte budoucnost online obchodního světa.

Děkujeme za váš zájem a těšíme se na možnost spolupracovat s vámi na vytváření lepšího online obchodního světa!

Hledáme inspirativní osobnosti a influencery, kteří mají vášeň pro sdílení a komunikaci prostřednictvím sociálních sítí. Věříme, že skvělý influencer může nejen zvýšit povědomí o naší značce, ale také motivovat a inspirovat své sledující k objevování nových produktů a trendů.

Naše komunita je postavena na hodnotách inovace, kreativity a autenticity. Hledáme jedinečné osobnosti, které sdílejí naši vizi a chtějí se aktivně podílet na našem růstu. Pokud máte schopnost sdílet své názory a zkušenosti s širokým publikem a máte zájem o spolupráci, budeme rádi, když nás kontaktujete.

Spolupráce s námi nezahrnuje pouze přístup k našim exkluzivním produktům, ale také příležitost stát se členem komunity, která se vzájemně podporuje a inspiruje. Věříme, že společně můžeme dosáhnout úžasných věcí a přinést pozitivní změny do světa sociálních médií.

Pokud jste připraveni připojit se k našemu týmu a stát se ambasadorem naší značky, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese: zakaznici@rivalenti.cz. Rádi vám poskytneme více informací o tom, jak můžeme spolupracovat a jak můžete využít naší platformy k rozšíření svého dosahu a vlivu.

Děkujeme za váš zájem a těšíme se na budoucí spolupráci!

V dnešní době rychlých změn je investování do inovativních projektů klíčové pro budoucí úspěch a rozvoj. Jsme přesvědčeni, že náš projekt nejen přinese významný finanční výnos, ale také podpoří pozitivní změny v našem odvětví.

Pokud hledáte příležitost investovat do projektu s jasnou vizí, silným týmem a ambicemi stát se průkopníkem na trhu, naše nabídka by mohla být právě to, co potřebujete. S radostí vám představíme naši strategii, plány a cíle, abyste měli úplný obraz toho, jak můžete profitovat ze spolupráce s námi.

Investování do našeho projektu zároveň znamená možnost stát se součástí něčeho většího, něčeho, co má potenciál ovlivnit budoucnost našeho odvětví. Rozumíme, že rozhodnutí o investici je důležité, a proto jsme připraveni poskytnout všechny informace, které potřebujete k informovanému rozhodnutí.

Pokud máte zájem dozvědět se více o investičních příležitostech nebo jste připraveni diskutovat o konkrétních podmínkách spolupráce, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese: zakaznici@rivalenti.cz. Náš tým je připraven zodpovědět všechny vaše otázky a probírat, jak můžeme společně dosáhnout úspěchu.

Děkujeme za váš zájem a těšíme se na příležitost spolupracovat s vámi na našem vzrušujícím projektu!

V době, kdy informace hrají klíčovou roli, si plně uvědomujeme důležitost poskytování přesných a aktuálních informací profesionálům, kteří jsou odpovědni za informování veřejnosti. Pokud jste novinář, redaktor nebo jiný mediální pracovník a hledáte detailní informace o naší společnosti, jste na správném místě.

Proč nás kontaktovat?

Aktuální a přesné informace: Zastáváme hodnotu transparentnosti a otevřené komunikace. S radostí vám poskytneme nejnovější informace o naší společnosti, produktech, službách a plánech do budoucna.

Hloubkový pohled: Vedle základních informací jsme připraveni nabídnout i podrobnější pohled na naše operace, strategie a vize, abyste mohli psát články s hloubkou a informovaností.

Jak nás kontaktovat?

Pro rychlou a efektivní komunikaci nás prosím kontaktujte na e-mailové adrese: zakaznici@rivalenti.cz. Ať už máte konkrétní otázky, potřebujete tiskové materiály nebo byste rádi domluvili rozhovor, náš tým je připraven vám pomoci.

Co můžete očekávat?

Odpovíme vám co nejrychleji a poskytneme vám veškeré informace a materiály, které potřebujete pro vaše mediální zpravodajství. Rozumíme důležitosti vaší role při informování veřejnosti, a proto jsme tu, abychom vám co nejlépe usnadnili vaši práci.

Děkujeme za váš zájem o naši společnost a s radostí očekáváme produktivní a dlouhodobou spolupráci s vámi!